434: Marketing Digital en 2021: cómo cambiaron los clientes con la pandemia – Lina Echeverri

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Entrevista en video ▶️

 

Lina es Doctora en Integración y Desarrollo Económico, tiene 23 años de experiencia en posiciones administrativas y académicas. Es experta en marketing, comunicación y publicidad. Fue reconocida como una de las mejores docentes de la Universidad de Colombia y Top Voice de LinkedIn Latinoamérica, por sus aportes y compromiso con la educación.

Hoy vamos a aprender de:

  • Las ventajas que tenemos los consumidores en la era digital
  • Cómo y por qué trabajar en tu marca personal
  • Los retos a los que se enfrenta el marketing en 2021

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Las personas que deberías de empezar a seguir según Lina:

Cristina Quiñones

Fernando Anzures

Paola Aldaz

Recomendaciones del invitado:

Serie

El Método Kominsky

 

Libros

Esto es marketing de Seth Godin

Cómo entender la muerte por María del Sarango

Los temas destacados de la entrevista:

  • El marketing antes de la era digital, ¿qué ha cambiado?
  • ¿Cómo es el perfil promedio de un cliente hoy?
  • ¿Por qué el marketing tiene que volverse más humano?
  • Los retos del marketing hoy en día
  • Cómo pensar en las métricas accionables para entender mejor el crecimiento de tu producto o empresa

Frases destacadas del invitado:

  • “Uno no debe casarse con una ciencia o una disciplina, uno debe de estar abierto al conocimiento”
  • “Hoy nadie puede hacer marketing sin entender algo o estudiar algo de la importancia que tienen las finanzas”
  • “(El marketing) pasó de satisfacer necesidades a superar expectativas”
  • “El marketing hoy tiene un reto, es de volverse más reconciliador. Hoy no es vender, es ayudar al cliente”
  • “El cliente hoy tiene el poder de la elección, eso es lo que nos espera: un cliente que puede elegir en todo lo que quiere”
  • “Gracias a la competencia es que uno aprende a mejorar sus practicas”
  • “Todos tenemos una marca personal: hay quienes la desarrollan y quienes no”
  • “Hoy las personas no siguen marcas comerciales, siguen marcas personales”
  • “El problema no es la tecnología ni las redes sociales, es el uso de la tecnología”

 

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